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【建立「學習發展」策略,為員工打造成長路徑】

培養人才不易,要留住優秀員工更是充滿挑戰。在當今僅靠「教育訓練」已經不能滿足員工對於工作技能的持續學習心態,現在多數企業已將「教育訓練」一詞改為「學習發展」,甚至興起了「學習長(Chief Learning Officer,CLO)」這個新興職位。在人數眾多的大企業,甚至有專門的團隊制定學習發展計畫。究竟「學習發展」與傳統的「教育訓練」有什麼不同呢?

何謂「學習發展」?

「學習發展」(Learning and Development, 簡稱L&D)是以員工為導向,關注員工的學習和成長,意即注重"個人"在組織中的未來發展。不同於過去「教育訓練」的思維主體是"組織",僅提供制式的教育和培訓。以員工個人為出發點的「學習發展」更具備長期發展策略。而 L&D 高度的結構化,根據公司大小規模不同,通常由一個「學習發展部門」或者是單人的「學習發展經理」職位,制定明確的規劃,安排學習與發展進程。而有部分公司會借助線上學習平台,製作相關課程及教材,同時方便追蹤員工學習進度。

「學習發展」方式更具多元

該如何制定「學習發展」計畫才能讓員工更有興趣投入學習,是企業應探討的議題。當今世代不斷變遷,人從網路上接受訊息、學習和工作已是日常習慣,為了符合數位時代,過去傳統教育訓練的單一模式已不能吸引員工注意力,注意力不夠則會產生興趣缺缺,失去學習發展初衷。對於當今世代學習應具備更多元的方式,例如透過線上平台的游戲、視覺效果等方式吸引員工。更要因應新世代考慮跨平台、跨模式的一致性。甚至符合現代人生活習慣,利用瑣碎時間透過影片、數位平台進行學習,發展多元學習方式。

學習應具備「客製化」效果加倍

除了制定多元的豐富內容和考慮跨平台的一致性外,也應針對不同員工的狀況,達到「客製化」的學習體驗。在個人學習平台上能針對學習進度和習慣,開創智能化體驗,讓學習效果加倍。

明日之團 「e-Learning」線上學習系統

明日之團為因應企業制定「學習發展」計畫,推出的育才系統,能夠極度客製化和自行訂定多元學習方式,讓員工樂意主動學習。除此外企業也能透過此系統,輕鬆掌握員工學習進度。唯有健全的「學習發展」計畫,才能為員工打造成長路徑,讓辦公效率加倍,替企業業績翻倍。