疫情過後，企業受到經濟影響，不得不讓員工減班休息，甚至面臨裁員的問題。對於員工特質差距的不了解，也伴隨著許多隱性問題，例如:工作團隊能否目標一致且穩定成長、危機處理是否能超前部屬…等等。隨著時代變化，企業慢慢走向人性化管理道路，員工是公司每個環節重要的螺絲釘，如何讓他發揮最大效益和公司共同成長更是一門課題。

招募人才，入職往往是另一個需要努力的開始，其中一個很大的關鍵在於「人才培養」，大家總是說人才是國家重要的資產，而公司企業也相當於是一個小型社會，人力品質關乎於經濟成長競爭力的基礎根基，經營者往往對於人才培育相當重視並透過多種層面去了解，建構出全方位「考核」，提供全方位人才所需要的確切指標。

以往花費大量時間建立、整理、統計，但對於績效管理制度始終都少了便利性與彈性，人力資源發展不均成為勞動力資源與企業發展的一大隱憂!

領導人往往在談到組織架構與人事管理時，都有自己的看法與一套標準做法，在管理之中，常常忽略掉很重要的環節，那就是人際溝通。