提升員工動力：運用正向心理學領導員工

好的企業需要優秀人才運作，當今企業若想要持續穩定發展，除了注重『管理』外，更要重視員工的『心理』層面，妥善照顧員工的心理需求儼然成為現下企業的潮流。

許多企業會引進「員工協助方案－EAP(Employee Assistance Programs)」，透過專業人員為企業進行診斷，協助企業解決可能影響工作效能的癥結，增進員工身心平衡。而近年來更誕生了新的職位－幸福長（CHO，Chief Happiness Officers），包括Google、樂天等跨國企業都有設立此職位。由此可見當今職場氛圍，員工重視的已不再只是單純的物質或福利，心理層面的健全也成為員工選擇環境的重要條件。

員工重視的心理層面

構成員工產生負面情緒的條件相當複雜，職場上諸多變化都可能造成員工心裡不滿。例如：職場人際關係不佳，無法達成安心感、毫無變化的工作內容，失去工作意義。或者因為管理者的決策，讓員工無從發揮專才，進而滿足不了成就感。

正向心理學

以往在心理層面的議題上多半探討如何排解人的負面情緒。而近年來「正向心理學」蔚為風潮。與傳統心理學不同的是，「正向心理學」著重於個人成長。在面對挫敗時，人往往會陷入負面情緒難以自拔，但只要轉換想法並透過訓練和努力，找出個人特質發揮潛能就能迎刃而解。

運用正向心理學領導

「正向心理學」著重於以正面思考引導人成長並發揮潛能。身為公司的領導階層可以此作為管理方針上的核心，採取有別於傳統的管理方式，以下列出幾個員工常會遇到的狀況，供你換個思考方式：

1.正向溝通：當員工犯錯時，難免會帶有情緒的進行溝通、糾正。為避免講出傷人的話，可先站在下屬的角度思考，每個位階思考的事情層面不同，運用個人生涯經驗，理性思考員工做法。並在提供建議時，用『我了解你的想法，但⋯更好』的說詞，避免直接全盤否決員工，並留下建議，讓員工自己思考更好的做法。

2.給予正向意義：員工在工作一段時間後，可能因為重複性的工作覺得無聊，也可能認為自己所做的事情沒有意義。身為領導階層就必須與時俱進，了解員工需求並結合工作賦予意義。例如制定明確目標，並注入獨特感。交代員工任務時，可強調：「因為你做了⋯我們才有⋯」、「唯有你⋯才能⋯」，用正向肯定讓員工覺得被重視。

3.給予成就感：員工在職場上想獲得成就感，源自於被肯定、自我得以實現。因此給予員工適當的挑戰和困難，並即時反饋和認可，有助於提升員工的成就感。

員工的動力，企業的活力

「人」是企業成功關鍵。運用正向心理學灌溉員工心理養分，就能為企業帶來滿滿活力。明日之團為專業的人資管理顧問公司，為你打造理想職場環境，創造人的資本。