【把握新人新到職第一天 成功留下好人才】

據統計，美國軟體企業招聘新員工，但在第一年就損失了25%，許多專家根據此結果分析，發現一最重要的關鍵，就是新人報到後，企業從旁如何提供協助和培訓，有助於他們快速融入新工作環境與文化之中。也因此重視新人報到的企業，留下新進人員的比例就大幅上升。

由此，我們可參考美國軟體業界公認最具領導地位的三家企業，對新員工報到各自有其獨特的做法與培訓方式，所著重的領域也有所不同，可參考作為學習標竿。

三大企業的新人培訓

一、蘋果

蘋果十分重視資安與保密原則，通常在新人報到第一天才會知道將加入的部門，報到時就會收到一個大包裹，裡面有著各種表格和印有資歷的制服T，另外也會領到全新筆電，並鼓勵新人自己找同事幫忙協助，以幫助其更快速融入環境。

另外還為新人設計了警覺靜肅的課程，由安全部門主管親自講解公司的資安防護機制及商業機密的保密條款。讓新人快速明瞭蘋果的企業文化，也就是任何資訊洩漏都是不被允許的。

二、Google

Google的培訓著重於實務學習和認知學徒制，期望建立同梯的感情人脈，強調團隊的合作與協調，以達到讓新人快速融入體制之目的。

在Google系統中，最大的特色就是及時提醒系統。主管會在新人報到前一天收到五件事的提醒，此五件事對新人未來的效率擁有關鍵影響。此五件事分別為：
1.與新進員工討論其在公司扮演之角色與職責
2.為新人指定一位資深的工作夥伴
3.協助新人快速融入公司內部的部門團體
4.到職前六個月，每月與新人面談進行進展了解
5.鼓勵新人有想法可直接溝通
Google運用直接與主管提醒的方式，可獲得即時的反饋，對培訓效果更佳。

三、Facebook

臉書則十分重視新員工報到的最初45分鐘，首先會先介紹企業文化與環境，藉以激發新人的對企業的認同與熱情，以提升未來的工作效率。

而此45分鐘儼然已成為一種文化，從新人到職前的規畫準備到報到現場，甚至是使用的設備系統設置，都必須在新人報告前就緒完成。臉書在業界最有名的還有所有新人都必須參加長達六週的新兵訓練營。其目的有三：
1.讓新人熟悉臉書基礎程式庫
2.養成立刻採取行動的習慣，面對程式中的異樣，例如有蟲(bug)就立即進行修復等
3.明白公司對軟體工程的期待

透過受訓期除了有各種團隊合作活動加強新人向心力外，也會讓新人陸續深入了解各團隊與專案，在結束後也可自行選擇有興趣的團隊一起努力。而其他同仁也可透過此機會，間接訓練到如何領導團隊與擔當主管職務，也有助於打破部門之間的隔閡與距離。

企業時常耗費大量時間，想確保招募到好人才，但又經常忽略其實內部人才的培訓才是關鍵點。如果經過複雜的筆試與面試過程，找到了人才入職，卻沒有好的新人報到流程作為配套措施，將增高新人在加入第一年就離職的可能性，唯有真正開始重視最基本的新人培訓，才得以實現企業期望的留下好人才為品牌實現價值之目的。

明日之團，量身打造完整的雲端系統，多年來為各大企業成功導入服務系統，從員工學習培訓到考核、差勤機制，有效減低新進人員的銜接斷層期間，讓新人快速適應內部文化與工作業務，也能更快得心應手的發揮所長，實現企業期望發揮所長，創造嶄新價值。